Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako Quality Approach Fashion in naša spletna mesta ("spletno mesto" ali "mi") zbirajo, uporabljajo in razkrivajo vaše osebne podatke, ko obiščete ali opravite nakup na spletnem mestu.

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Dodatne informacije lahko zbiramo tudi, če se obrnete na nas za pomoč strankam. V tem pravilniku o zasebnosti vse informacije, ki lahko enolično identificirajo posameznika (vključno s spodaj navedenimi informacijami), imenujemo "osebni podatki". Za več informacij o tem, katere Osebne podatke zbiramo in zakaj, glejte spodnji seznam.

Podatki o napravi

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: različici spletnega brskalnika, naslovu IP, časovnem pasu, podatkih o piškotkih, ogledanih spletnih mestih ali izdelkih, iskalnih izrazih in načinu interakcije s spletnim mestom.
  • Namen zbiranja: za natančno nalaganje spletnega mesta za vas in za izvajanje analitike uporabe spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
  • Vir zbiranja: Vir zbiranja: samodejno, ko dostopate do našega spletnega mesta z uporabo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali pikslov. 
  • Razkritje za poslovni namen: v skupni rabi z našim obdelovalcem Shopify 

Informacije o naročilu

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: Ime, naslov za izstavitev računa, naslov za pošiljanje, podatki o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic), e-poštni naslov in telefonska številka.
  • Namen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve za izpolnitev naše pogodbe, da obdelamo vaše plačilne podatke, poskrbimo za pošiljanje in vam zagotovimo račune in/ali potrditve naročil, komuniciramo z vami, pregledamo naša naročila zaradi morebitnega tveganja ali goljufije ter vam v skladu z vašimi željami zagotovimo informacije ali oglaševanje v zvezi z našimi izdelki ali storitvami, če so v skladu z vašimi željami, ki ste nam jih sporočili.
  • Vir zbiranja: zbrani od vas.
  • Razkritje za poslovni namen: v skupni rabi z našim obdelovalcem Shopify 

Informacije o podpori strankam

  • Primeri zbranih osebnih podatkov: 
  • Namen zbiranja: za zagotavljanje podpore strankam.
  • Vir zbiranja: zbrani od vas.
  • Razkritje za poslovni namen: 

Podatki se zbirajo in izmenjujejo med našo spletno trgovino in Facebookom. Facebookov piksel lahko spremlja vedenje strank v spletni trgovini. Trgovina lahko uporablja tudi Facebookov API za konverzije. Osebni podatki strank se lahko delijo z namenom ujemanja uporabnikov v omrežju Facebook. Zbrani podatki vključujejo ime, lokacijo, e-poštni naslov, telefonsko številko in vedenje pri brskanju v spletni trgovini. 

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno posameznikom, mlajšim od 16. Osebnih podatkov od otrok ne zbiramo namerno. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval Osebne podatke, se obrnite na nas na spodnji naslov in zahtevajte izbris.

Souporaba osebnih podatkov

Vaše Osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju naših pogodb z vami, kot je opisano zgoraj. Na primer:

  • Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osebne podatke lahko posredujemo, če želimo ravnati v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, če se želimo odzvati na sodni poziv, preiskovalni nalog ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jih prejmemo, ali če želimo kako drugače zaščititi svoje pravice.
  • Vključili smo tudi Pravilnik o zasebnosti LimeSpot ker z njimi sodelujemo in delimo vaše podatke.

Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, uporabljamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ciljno usmerjene oglase ali tržna sporočila, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali. Na primer:

  • Uporabljamo storitev Google Analytics, ki nam pomaga razumeti, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Tu se lahko tudi odjavite od storitve Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Informacije o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih delimo z našimi oglaševalskimi partnerji. Nekatere od teh informacij zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi partnerji, v nekaterih primerih pa z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi se lahko strinjate, odvisno od vaše lokacije).

Za več informacij o delovanju ciljnega oglaševanja lahko obiščete izobraževalno stran pobude Network Advertising Initiative ("NAI") na naslovu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ciljno usmerjeno oglaševanje lahko odjavite tako, da:

Poleg tega se lahko od nekaterih teh storitev odjavite na portalu Digital Advertising Alliance za odjavo na naslovu: http://optout.aboutads.info/.

S prijavo na SMS-obvestila družbe Quality Approach Ltd se strinjate, da od nas prejemate avtomatizirana tržna SMS-sporočila o naših izdelkih in storitvah na telefonsko številko, ki ste jo navedli ob prijavi, in da se sporočila lahko pošiljajo prek sistema samodejnega telefonskega izbiranja ali druge tehnologije. Pogostost sporočil se ponavlja. Soglasje ni pogoj za nakup. Uporabljajo se lahko tarife za sporočila in podatke. Odgovorite STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ali QUIT, če se želite odjaviti, in HELP za pomoč strankam. Morda boste prejeli dodatno besedilno sporočilo, ki bo potrdilo vašo odločitev o odjavi. Razumete in se strinjate, da poskus odjave na kakršen koli drug način, razen s pošiljanjem besedilnih sporočil z zgornjimi ukazi za odjavo, ni primeren način odjave.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev za vas, kar vključuje: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo plačil, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter obveščanje o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

 

Zakonska podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov ("GDPR"), če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"), vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih zakonitih podlag:

 

  • Vaša privolitev;
  • Izvajanje pogodbe med vami in spletnim mestom;
  • izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti;
  • za zaščito vaših vitalnih interesov;
  • za opravljanje nalog, ki se izvajajo v javnem interesu;
  • za naše zakonite interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.

Hramba

Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili v svojih evidencah, razen če in dokler nas ne zaprosite za izbris teh podatkov. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa glejte spodnji razdelek "Vaše pravice".

Samodejno sprejemanje odločitev

Če ste prebivalec EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem sprejemanju odločitev (kar vključuje profiliranje), kadar ima takšno odločanje pravni učinek za vas ali kako drugače pomembno vpliva na vas.

Pri uporabi podatkov o strankah izvajamo popolnoma avtomatizirano odločanje, ki ima pravni ali drug pomemben učinek.

Naš obdelovalec Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje za preprečevanje goljufij, ki nima pravnega ali kako drugače pomembnega vpliva na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

  • Začasni seznam naslovov IP, povezanih s ponavljajočimi se neuspešnimi transakcijami. Ta seznam se ohrani za manjše število ur.
  • Začasni seznam zavrnjenih kreditnih kartic, povezanih z zavrnjenimi naslovi IP. Ta seznam se ohrani za majhno število dni.

 

    Vaše pravice

    GDPR

    Če ste prebivalec EGP, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, do njihovega prenosa v novo storitev in do zahteve za popravek, posodobitev ali izbris vaših osebnih podatkov. Če želite uveljavljati te pravice, se obrnite na nas prek spodnjih kontaktnih podatkov.

    Vaši osebni podatki bodo najprej obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami Amerike. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z uredbo GDPR, si oglejte Shopifyjevo belo knjigo GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    .

    Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas (znana tudi kot "pravica do seznanitve"), do njihovega prenosa v novo storitev in do zahteve za popravek, posodobitev ali izbris vaših osebnih podatkov. Če želite uveljavljati te pravice, se obrnite na nas prek spodnjih kontaktnih podatkov.

    Če želite imenovati pooblaščenega zastopnika, ki bo v vašem imenu predložil te zahteve, se obrnite na nas na spodnji naslov.

    Piškotki

    Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete naše spletno mesto. Uporabljamo več različnih piškotkov, vključno s funkcionalnimi, izvedbenimi, oglaševalskimi in piškotki družabnih medijev ali piškotki vsebine. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, saj omogočajo, da si spletno mesto zapomni vaša dejanja in nastavitve (na primer prijavo in izbiro regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba ponovno vnašati vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z ene strani na drugo. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali so ga obiskali prvič ali so pogosti obiskovalci.

    Za optimizacijo vaše izkušnje na našem spletnem mestu in zagotavljanje naših storitev uporabljamo naslednje piškotke.

    Piškotki, potrebni za delovanje trgovine

    Ime Funkcija
    _ab Uporablja se v povezavi z dostopom do upravitelja.
    _secure_session_id Uporablja se v povezavi z navigacijo po izložbi.
    cart Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico.
    cart_sig Uporablja se v povezavi z blagajno.
    cart_ts Uporablja se v povezavi z blagajno.
    checkout_token Uporablja se v povezavi z blagajno.
    secret Uporablja se v povezavi z blagajno.
    secure_customer_sig Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.
    storefront_digest Uporablja se v povezavi s prijavo stranke.
    _shopify_u Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke.

    Poročanje in analitika

    Ime Funkcija
    _tracking_consent Nastavitve sledenja.
    _landing_page Sledenje pristajalnim stranem
    _orig_referrer Sledenje pristajalnim stranem
    _s Shopify analytics.
    _shopify_fs Analitika Shopify.
    _shopify_s Analitika Shopify.
    _shopify_sa_p Analitika Shopify v zvezi s trženjem in napotitvami.
    _shopify_sa_t Analitika Shopify v zvezi s trženjem in napotitvami.
    _shopify_y Analitika Shopify.
    _y Analitika Shopify.

    [VSTAVITE DRUGE PIŠKOTKE ALI TEHNOLOGIJE SLEDENJA, KI JIH UPORABLJATE]

    Čas, ki ga piškotek ostane v vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za "trajni" ali "sejni" piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa, dokler ne potečejo ali so izbrisani. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo od 30 minut do dveh let od datuma, ko so bili preneseni v vašo napravo.

    Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in deli našega spletnega mesta morda ne bodo več v celoti dostopni.

    Večina brskalnikov samodejno sprejme piškotke, vendar lahko izberete, ali želite piškotke sprejeti ali ne, in sicer prek kontrolnih elementov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju "Orodja" ali "Nastavitve" brskalnika. Več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, lahko najdete v datoteki pomoči brskalnika ali na spletnih mestih, kot so www.allaboutcookies.org.

    Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo v celoti preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali se odreči določeni uporabi vaših podatkov s strani teh strank, upoštevajte navodila v zgornjem razdelku "Vedenjsko oglaševanje".

    Ne sledite

    Upoštevajte, da ker v panogi ni enotnega razumevanja, kako se odzvati na signale "Ne sledi", ne spreminjamo svojih praks zbiranja in uporabe podatkov, ko v vašem brskalniku zaznamo takšen signal.

    Spremembe

    Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb naših praks ali drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

    Kontakt

    Če želite več informacij o naših praksah zasebnosti, če imate vprašanja ali če želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti na naslovu enquiries@qualityapproach.co.uk ali po pošti s spodaj navedenimi podatki:

    Quality Approach Ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, Združeno kraljestvo

    Nazadnje posodobljeno: 18/06/2024

    Če z našim odgovorom na pritožbo niste zadovoljni, imate pravico vložiti pritožbo pri ustreznem organu za varstvo podatkov. S svojim lokalnim organom za varstvo podatkov ali našim nadzornim organom se lahko obrnete tukaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]